Votre chatbot s'améliore
chaque mois
Un chatbot IA ne s'arrête pas au déploiement. Il s'affine, évolue et s'améliore avec votre activité. Notre service de maintenance fait ça pour vous — à partir de 50€/mois.
Un chatbot sans maintenance,
c'est une voiture sans révision
Les modèles IA évoluent, votre activité change, vos clients posent de nouvelles questions. Sans maintenance régulière, votre chatbot se dégrade progressivement sans que vous le voyiez.
Les LLMs évoluent en permanence
GPT-4, Claude, Gemini sortent de nouvelles versions régulièrement. Nous migrons votre chatbot vers les meilleurs modèles disponibles pour qu'il reste performant et compétitif.
Votre base de connaissance vieillit
Nouveaux produits, nouveaux tarifs, nouvelles FAQ, changements de process — si votre chatbot n'est pas mis à jour, il donne de mauvaises réponses. Nous synchronisons tout ça pour vous.
Les analytics révèlent des angles morts
Chaque mois, l'analyse des conversations révèle des questions récurrentes sans bonne réponse. On les identifie et on améliore le bot en conséquence — c'est une boucle d'amélioration continue.
Tout ce dont votre chatbot
a besoin pour performer
Chaque plan de maintenance couvre l'ensemble du cycle de vie de votre solution IA — du monitoring quotidien aux mises à jour mensuelles.
Re-training mensuel du modèle
On réentraîne votre chatbot sur les nouvelles données et conversations pour améliorer sa précision et sa pertinence mois après mois.
Optimisation continue des prompts
Analyse des conversations qui ont mal tourné, identification des patterns et réécriture des prompts pour couvrir les nouveaux cas d'usage détectés.
Mise à jour de la base de connaissances
Intégration de vos nouveaux documents, produits, tarifs et FAQ dans la base vectorielle du chatbot. Votre bot est toujours à jour.
Monitoring 24/7 & alertes
Surveillance continue de la disponibilité et des performances. En cas d'anomalie ou de coupure, vous êtes alerté et on intervient immédiatement.
Rapport mensuel de performance
Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé : volume de conversations, taux de résolution, intentions les plus fréquentes, satisfaction utilisateurs.
Support prioritaire
Une question, un bug, une demande d'évolution ? Nous répondons en moins de 4h en jours ouvrés. Les clients Pro & Business ont accès au support 7j/7.
Choisissez votre niveau
de tranquillité d'esprit
Tous nos plans sont sans engagement. Vous pouvez mettre en pause ou résilier à tout moment, sans frais ni justification.
- ✓Monitoring 24/7 du chatbot
- ✓1 mise à jour de base de connaissances/mois
- ✓Rapport mensuel de performance
- ✓Support par email (réponse 24h)
- –Re-training du modèle
- –Optimisation des prompts
- –Évolutions fonctionnelles
- ✓Tout ce qui est dans Starter
- ✓Re-training mensuel du modèle
- ✓Optimisation continue des prompts
- ✓Mises à jour illimitées de la base de connaissance
- ✓Support prioritaire 7j/7 (réponse 4h)
- –Évolutions fonctionnelles incluses
- –Formation équipe incluse
- ✓Tout ce qui est dans Pro
- ✓Évolutions fonctionnelles incluses (2/mois)
- ✓Formation mensuelle de vos équipes
- ✓Account manager dédié
- ✓SLA garanti — uptime 99,9%
- ✓Call mensuel de bilan stratégique
- ✓Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités
Formez vos équipes à
tirer le meilleur de l'IA
La maintenance technique c'est notre job. Mais pour que vos équipes adoptent vraiment les outils IA, elles ont besoin d'être formées. Nos sessions sont courtes, pratiques et adaptées à votre contexte.
Formation Dashboard & Analytics
Apprenez à lire vos rapports de performance, à identifier les conversations problématiques et à comprendre ce que font vraiment vos utilisateurs avec le chatbot.
Formation mise à jour de la base de connaissance
Comment ajouter de nouveaux documents, mettre à jour vos FAQ et enrichir la base de données vectorielle de votre chatbot sans passer par nous à chaque fois.
Formation Prompt Engineering
Maîtrisez l'art d'écrire de bons prompts pour affiner le comportement de votre chatbot, gérer les cas limites et personnaliser les réponses selon le contexte.
Atelier IA pour dirigeants
Une session stratégique pour comprendre les enjeux de l'IA pour votre secteur, identifier les opportunités et aligner votre direction sur une feuille de route réaliste.
Questions fréquentes
Commencez à 50€/mois,
arrêtez quand vous voulez
Aucun engagement, aucune pénalité. Juste un chatbot qui s'améliore chaque mois pendant que vous gérez votre business.